1) Pré-admission
Lors de votre présentation à l’accueil pour votre consultation, veillez à vous munir de votre carte Vitale et attestation à jour, ainsi que de votre carte de mutuelle ou régime complémentaire. Il faudra également que vous présentiez à votre arrivée votre pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou carte de résident), et le courrier de votre médecin traitant pour une consultation chez un spécialiste. Enfin, pour les enfants, pensez à apporter son carnet de santé..
Si votre hospitalisation se fait en urgence, les soins vous seront donnés en priorité. Les formalités administratives seront effectuées ultérieurement par vous ou par l’un de vos proches.
Si vous êtes hospitalisé(e) pour une intervention chirurgicale ou un examen sous anesthésie, vous devez réaliser votre pré-admission au moins 8 jours avant la date de votre intervention. Sans cette étape administrative, votre hospitalisation risque d’être reportée.
Votre arrivée à l’Hôpital de Chantilly Les Jockeys :
En cas d’urgence, les soins sont donnés en priorité. Les formalités administratives seront effectuées plus tard.
Pour une intervention chirurgicale ou un examen sous anesthésie, la pré-admission doit être réalisée au moins 8 jours avant.
Pré-admission par dépôt sécurisé :
Envoyez une copie de votre pièce d’identité, attestation de droits à la sécurité sociale, carte mutuelle, fiche administrative signée, etc., en passant par ce lien ci-après.
Ce type de pré-admission en ligne n’est pas possible pour les interventions de chirurgie esthétique et PRELEX.
Pré-admission sur place :
Adressez-vous au rez-de-chaussée du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30, avec vos documents nécessaires.
Modalités de pré-admissions
- Carte Vitale et attestation à jour
- Carte de mutuelle ou régime complémentaire
- Pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou carte de résident)
- Courrier du médecin traitant pour une consultation chez un spécialiste
Documents à prévoir :
Les mineurs doivent venir munis de leur carte d’identité et/ou d’un acte de naissance, ainsi que du livret de famille et être accompagnés d’un tuteur légal qui signera l’autorisation d’opérer.
- Pièce d’identité (Carte d'identité, Passeport, Carte de séjour avec photo, livret de famille pour les mineurs)
- Carte Vitale
- Carte de mutuelle
- Moyen de paiement (chèque de caution)
- Fiche administrative complétée et signée
- Si nécessaire : volet employeur de l'accident de travail et protocole de soins en cas d'ALD
2) Avant le séjour
Avant votre rendez-vous avec votre anesthésiste, rendez-vous au service des admissions. Nos agents vous aident à préparer votre hospitalisation pour vous éviter les formalités administratives le jour de votre entrée. Les documents nécessaires à l’enregistrement de votre séjour seront demandés. Vous pourrez aussi choisir une chambre particulière et réserver vos prestations hôtelières.
En cas d’annulation, veuillez prévenir la Clinique et le cabinet de consultation.
Documents à apporter lors du rendez-vous anesthésiste
- Pièce d’identité (Carte d'identité, Passeport, Carte de séjour avec photo, livret de famille pour les mineurs)
- Carte Vitale
- Carte de mutuelle
- Attestation CMU (si applicable)
- Carte de groupe sanguin (si disponible)
- Ordonnances récentes
- Documents médicaux (examens, scanner, IRM, carnet de santé pour les moins de 15 ans)
- Volet n° 2 de l'accident du travail (si applicable)
- Carnet de soins (si vous êtes victime de guerre - article 115)
Demande de Prise en Charge
Pour une prise en charge par votre mutuelle :
Après la consultation d’anesthésie, effectuez vous-même la demande auprès de votre mutuelle pour un remboursement rapide. Votre dossier doit contenir les éléments nécessaires pour la prise en charge financière : carte Vitale mise à jour, carte d’assurance complémentaire, bon de prise en charge, C.M.U., ou certificat d’accident du travail.
Consultation d’Anesthésie :
La consultation d’anesthésie est obligatoire avant toute chirurgie et doit être réalisée plusieurs jours avant l’intervention. Après ce bilan de santé, le médecin anesthésiste confirme la faisabilité de l’intervention, détermine le type d’anesthésie et vous communique les consignes spécifiques pour la préparation à l’intervention.
3) Le séjour
Votre Arrivée à l’Hôpital de Chantilly – Les Jockeys
À votre arrivée, présentez-vous à l’Accueil pour valider vos données administratives. Un membre de votre famille peut remplir ces formalités en cas d’indisponibilité. Ces documents vous permettent de ne régler, lors de la sortie, que les frais non pris en charge par votre caisse, mutuelle, ou assurance.
Documents à apporter le jour de votre entrée
- Carte de groupe sanguin (si disponible)
- Ordonnances récentes
- Documents médicaux (examens de laboratoire, scanner, IRM)
- Carnet de santé pour les moins de 15 ans
- Moyen de paiement
- Linge personnel
Chirurgie ambulatoire
Pour certaines opérations, ce mode de prise en charge permet une sortie le jour même de l’admission.
Étapes de la chirurgie ambulatoire
Évaluation préopératoire : Le chirurgien vous présente l’intervention et recueille votre consentement. C’est l’occasion de poser vos questions.
Consultation d’anesthésie : Consultation obligatoire pour confirmer la faisabilité de l’intervention. Le médecin anesthésiste vous explique les consignes de préparation.
Appel de la veille : Prépare votre entrée.
Phase opératoire : L’intervention est réalisée.
Autorisation de sortie :Après évaluation médicale, un bulletin de sortie et les documents de suivi post-opératoire vous sont remis. Un appel de suivi est effectué le lendemain de l’intervention.
4) La sortie
La date de la sortie est toujours fixée en accord avec votre médecin référent. Durant votre séjour, un questionnaire de satisfaction vous sera remis. N’hésitez pas à le retourner au personnel ou à le déposer dans les boîtes aux lettres prévues avant votre sortie.
Attention : En cas de sortie contre avis médical, vous devrez signer une décharge dégageant l’établissement de toute responsabilité.
Formalités administratives de sortie
Les formalités de sortie se font aux admissions. Avant de partir, n’oubliez pas de demander
- Vos clichés d’imagerie (radio, IRM, scanner) et documents remis à votre entrée
- Une prescription médicale de transport, si vous y avez droit
- Votre rendez-vous de surveillance avec votre médecin spécialiste ou votre prochaine hospitalisation
- Une ordonnance pourra vous être remise pour la poursuite de votre traitement, avec les indications nécessaires transmises au médecin que vous aurez désigné.
